DISC là gì ?– Ứng dụng DISC trong đánh giá nhân sự như thế nào ?

Trong bài viết chia sẻ chi tiết dưới đây, bạn sẽ được hiểu thêm về disc là gì, nó vận hành và ứng dụng thực tế disc trong công việc cụ thể là như thế nào. Trước tiên một vài điều muốn hỏi bạn:

  • Thấu hiểu bản thân mình là điều không dễ dàng, nhưng bạn luôn tìm cách để khám phá mình phải không?
  • Trong công việc, bạn tiếp xúc nhiều khách hàng và đối tác, với 59 giây đầu tiên bạn muốn hiểu họ là như nào thế nào để ứng xử phủ hợp phải không?
  • Đối nhóm của bạn nhiều thành viên và mỗi người có tính cách khác nhau, bạn tìm cách xây dựng đối nhóm của mình thành chiến binh thật sự?

… và con nhiều điều khác nữa trong lãnh đạo và điều hành doanh nghiệp cũng như cách quản lý đội ngũ của minh hãy cùng Blog Học Viên Online cùng tìm hiểu qua bài viết này đề giải quyết tất cả vấn đề trên nhé.

Một câu nói rất nổi tiếng của Tôn Tử ( được trích dẫn bên dưới) mà hiện nay được ứng dụng rất rộng rãi trong kinh doanh và giao tiếp. Hẳn là bạn hiểu ý nghĩa của nó là gì rồi phải không?. Giữa câu nói này với bài viết tìm hiểu về disc là gì mà bạn đang đọc có mối quan hệ rất chặt chẽ với nhau. Để hiểu rõ bản thân, hiểu người khác để đưa ra lựa chọn những cách ứng xử và hành động phù hợp bạn hãy kiên nhẫn đọc hết bài viết này nhé.

Làm gì thì làm có một sức khỏe tốt là mục đích của bất kỳ người nào khi muốn thành công và thăng tiến trong công việc, trước khi đọc tiếp để khai phá sức mạnh tiềm năng trong bản thân qua bài việc tìm hiểu disc là gì và ứng của nóm bạn có thể đọc qua bài viết tăng cường sức khỏe dưới đây nhé

Xêm thêm bài viết: Tăng cường sức khỏe với yoga tại nhà tại đây

“Biết người biết ta trăm trận trăm thắng.”

tim hieu về DiSC

Trong khi bạn đọc phần mở đầu của bài viết này, bạn sẽ nhận ra rằng đây chính là điều gì đó bạn đang cần tìm kiếm. Điều được đề cập ở đây chính là công cụ DISC. 

“Bạn hãy tưởng tượng khi giao tiếp, chỉ trong 10 giây bạn đã có thể nhận diện ngay người đang nói chuyện với bạn thuộc kiểu người có tuýp hành vi gì.”

“Chẳng phải sẽ rất tuyệt nếu như bạn có thể sắp xếp những nhân viên có tính cách khác nhau phù hợp với công việc hay dự án mà bạn đang thực hiện một cách hiệu quả và thành công?”

DISC là gì?

Để hiểu rõ hơn disc là gì mà nhiều người lại xem nó là thứ quan trọng để khai phá năng lực bản thân và  tại sao chúng ta lại có những hành vi tính cách như vậy, trong bài viết này Blog Học Viện sẽ bật mí với bạn về hệ thống trắc nghiệm tích cách DISC. Một công cụ tuyệt vời để nhận diện người khác và từ đây bạn có thể xây dựng mối quan hệ, xây dựng đội nhóm, bán hàng cho mọi đối tượng và phát triển công việc kinh doanh của mình thành công.

DISC là công cụ giúp bạn nhận diện được người khác thông qua các nhóm hành vi, tính cách của họ. Bởi vì mỗi con người chúng ta sẽ có một khuôn mẫu hành vi khác nhau và thông thường được quy vào trong 4 nhóm D.I.S.C. Khi bạn nắm rõ được DISC bạn có thể ứng xử, giao tiếp với người khác theo cách mà họ mong muốn. Khi bạn biết được điều này rồi, bạn hoàn toàn có thể xây dựng đội nhóm, lãnh đạo, động viên, khuyến khích đội nhóm của mình và đặc biệt hơn nữa là bạn có thể bán hàng cho những nhóm khách hàng khác nhau một cách dễ dàng và huấn luyện đội nhóm bán hàng nhanh chóng để gia tăng doanh số.

DISC Một công cụ đo lường khả năng của con người cực kỳ mạnh mẽ và chính xác, Đó là lý do tại sao được chứng minh độ tin cậy hơn 30 năm sử dụng với hơn 100 triệu người được đánh giá. Giúp hoàn thiện giao tiếp, cải thiện mối quan hệ, phát triển kỹ năng bán hàng và xây dựng đội nhóm.

Disc là gì 01

Học Thuyết D.I.S.C đã bắt đầu được phát triển từ năm 1928, khi tiến sĩ William Moulton Marston mô tả về lý thuyết này trong cuốn “Emotions of Normal People” (tạm dịch: Cảm xúc người thường). Các cách phân loại tính cách theo DISC mà các đánh giá hiện nay áp dụng đều xuất phát từ nghiên cứu của tiến sĩ Marston. Chính vì vậy, nhiều người thường gọi đầy là học thuyết disc của marston khi nói về hệ thống tính cách này.

Theo phân tích của DISC, hành vi của con người được phân ra làm 4 nhóm chính:

Dominance (Thống trị), Influence (Ảnh hưởng), Steadiness (Kiên định), Compliance or Conscientiousness (Tuân thủ)

Bây giờ tôi sẽ nói rõ hơn những đặc điểm của từng nhóm người phân theo các nhóm hành vi DISC trên.

Nhóm D: xông xáo, mạnh mẽ, tự tin, bản lĩnh, chủ động, quyết tâm, tập trung, năng động, hướng tới kết quả công việc.

Nhóm I: Nhiệt tình, thuyết phục, cởi mở, vui vẻ, hoạt bát, hòa nhã, lạc quan, thích cái mới, dễ thích nghi, hướng tới con người.

Nhóm S: Điềm đạm, từ tốn, ổn định, trung thành, chín chắn, kiên định, nồng ấm, sâu sắc, lắng nghe có kế hoạch, đáng tin cậy, tận tâm, trách nhiệm, quan tâm tới con người.

Nhóm C: Chuẩn xác, bình tĩnh, cầu toàn, nghiêm túc, cẩn trọng, lịch lãm, trật tự, đúng đắn, tập trung, công bằng, rõ ràng, thận trọng, kỷ luật, logic, hướng tới kỹ thuật.

Tại sao DISC tốt cho mọi nhân viên trong doanh nghiệp?

Khi hiểu rõ về DISC, người lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp biết cách bố trí nhân lực như thế nào để xây dựng lên một nhóm làm việc hiệu quả, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, quản lý xung đột, tuyển dụng nhân sự phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp, đào tạo và huấn luyện nhân sự hợp lý…

DISC còn được dùng để xây dựng tiêu chí đánh giá hành vi. Đó là lý do tại sao bạn có thể hiểu rõ khả năng của bạn và nắm bắt được đối tượng giao tiếp của bạn thuộc người có kiểu hành vi gì. Nhờ đó mà bạn có thể dễ dàng xoay chuyển tình thế, biến bất lợi thành có lợi, gây ảnh hưởng lên đối tác để đạt được mục đích khi giao tiếp.

Xem thêm: Ứng dụng disc trong kinh doanh và phỏng vấn
disc ap dung nhu the nao

Bạn thử tưởng tượng xem bạn sẽ quản lý doanh nghiệp dễ dàng như thế nào khi bạn biết rõ hành vi ứng xử của mọi thành viên trong doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ biết rõ phải giao tiếp với nhóm người này theo cách nào, giao việc với nhóm kia kiểu gì, giải quyết vấn đề với nhóm còn lại ra sao… Thật là dễ như ăn cháo vậy.

Bạn đã bắt đầu nhận thấy bạn cần phải thực hiện bài đánh giá DISC cho chính bạn, cho ban giám đốc, cho hội đồng quản trị, cho đội ngũ nhân viên trong doanh nghiệp của bạn chưa?

Xem thêm: Đánh giá khóa học Khóa học online thấu hiểu DISC và xây dựng nhân sự hiệu quả

Ứng Dụng Của Mô Hình DISC Test

Bạn đã hiểu qua rõ disc là gì, học thuyết disc của marston thuyết disc của marston bao gồm những phần chính nào qua những gì bloghocvien chia sẻ ở trên. Bây giờ hãy cũng xem qua một số ưu điểm và ứng dụng tầm quan trọng của bài Đánh giá DISC sẽ giúp cho bạn, cho ban giám đốc, ban quản trị, cho đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp bạn như nào?

DISC trong xây dựng đội nhóm

DISC Đội nhóm giúp mọi người sử dụng hết tất cả các điểm mạnh của mình bằng cách nhận ra vai trò tự nhiên nhất của họ trong nhóm làm việc đồng thời tạo cho họ cơ hội được ghi nhận những đóng góp với người khác.

Các tổ chức sử dụng công vụ này để xây dựng tính đoàn kết của nhóm, khuyến khích sáng tạo, giảm được chu kỳ thời gian của dự án.

Tận dụng điểm mạnh cá nhân để đạt được hiệu quả công việc của toàn đội

  • Nhận ra các phương pháp tiếp cận của cá nhân để tạo ra tinh thần làm việc theo nhóm
  • Tương thích điểm mạnh của cá nhân với các vai trò trong nhóm
  • Củng cố và đánh giá cao đóng góp của nhóm
  • Giảm thiểu mâu thuẫn và căng thẳng trong nhóm
  • Thúc đẩy xây dựng niềm tin và tôn trọng lẫn nhau
  • Khuyến khích sự sáng tạo trong nhóm và giải quyết vấn đề
  • Giảm thiểu thời gian của chu kỳ dự án và gia tăng hiệu suất

DISC trong đánh giá Kế hoạch
hành động

DISC kế hoạch hành động bán hàng

  • Tạo nên một kế hoạch bán hàng thành công
  • Nâng cao khả năng lĩnh hội của khách hàng
  • Trình bày khả năng bán hàng theo từng dạng khách hàng
  • Đàm phán một cách hiệu quả
  • Kết thúc quá trình bán hàng

DISC Kế hoạch hành động dịch vụ khách hàng

  • Nâng cao tính hài lòng của khách hàng
  • Tạo nên một kế hoạch dịch vụ khách hàng thành công
  • Chỉ ra đúng mối lo ngại của khách hàng
  • Có được tính trung thành của khách hàng

DISC kế hoạch hành động quản lý hiệu quả công việc

  • Nhận ra phong cách hành vi DISC của các thành viên trong nhóm và điều chỉnh phương pháp tiếp cận để tương tác hiệu quả hơn

DISC có thể giúp các nhân viên ở các cấp độ:

  • Hiểu được hành vi của chính bản thân họ
  • Học cách như thế nào và khi nào để tương thích với hành vi của họ.
  • Cải thiện giao tiếp
  • Khuyến khích đánh giá cao sự khác biệt
  • Nâng cao hiệu quả làm việc cá nhân và nhóm
  • Giảm thiểu xung đột

DISC trong quản lý thời gian

  • Nhận ra các sơ đồ quản lý thời gian của các nhân và các cơ hội cải thiện.
  • Thiết lập tính ưu tiên bằng cách nhận ra các nhiệm vụ và xác định mức độ quan trọng liên quan.
  • Giảm thiểu và quản lý các sự việc không thể kiểm soát được.
  • Quản lý các công việc bàn giấy bằng cách xác định khi nào và cách loại bỏ, chuyển giao, thực hiện hay trì hoãn nó.
  • Ứng dụng kỹ năng làm chủ thời gian vào trong nhóm làm việc.

DISC trong quản lý con người

Phong cách quản lý DISC của bạn

  • Chỉ đạo và trao quyền
  • Động viên nhân viên
  • Phát triển người khác
  • Làm việc với quản lý của bạn

DISC trong bán hàng

  • Tìm hiểu phong cách bán hàng DISC của bạn
  • Tìm hiểu phong cách mua hàng của khách hàng
  • Tương thích phong cách bán hàng của bạn với phong cách mua hàng của khách hàng

DISC trong Kỹ năng lãnh đạo

DISC Kỹ năng lãnh đạo giúp khám phá ra khả năng lãnh đạo theo 1 trong 3 quan điểm sau: tự bản thân là lãnh đạo, người khác là lãnh đạo hay những điều cần thiết cho lãnh đạo. Sau đó, DISC Kỹ năng lãnh đạo sẽ hướng dẫn người học tự đánh gía 4 khía cạnh của một người quản lý của họ: Tính cách, phân tích, sự hoàn thành và tương tác.

Phát triển lãnh đạo ở tất cả các cấp độ trong tổ chức của bạn

  • Khám phá các tính cách lãnh đạo của cá nhân bạn
  • Phát triển sự hiểu biết về các mối quan hệ của những cấp dưới lãnh đạo
  • Khuyến khích sự chấp nhận những phương thức tiếp cận khác nhau của lãnh đạo
  • Tương thích phương pháp lãnh đạp với nhu cầu của tổ chức
  • Nhận ra điểm mạnh của bạn trong lãnh đạo

DISC trong đối phó áp lực

Cải thiện hiệu quả công việc và nâng cao sự thỏa mãn

  • Khám phá những vấn đề gây stress trong mỗi lĩnh vực của cuộc sống và nâng cao các điểm mạnh để quản lý stress.
  • Học cách tối thiểu hóa hay hạn chế những yếu tố gây stress trong cuộc sống thường ngày.
  • Nhận ra những phạm vi có thể nâng cao kỹ năng quản lý stress.
  • Phát triển linh động những phản hồi để thay đổi
  • Giao tiếp hiệu quả hơn để nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Xây dựng các mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau
Disc-la-gi

Như bạn đã biết các chữ cái DISC đại diện cho 4 nhóm tính cách hay còn được gọi là khí chất: Dominance (Thống trị), Influence (Ảnh hưởng),  Steadiness (Kiên định), Conscientiousness (Tuân thủ). DISC cung cấp các insight (Tạm dịch là: sự thật ngầm hiểu) về hành vi và sự khác biệt giữa các cá nhân. Ngoài ra, nó cũng nhấn mạnh nhu cầu ảnh hưởng đến hành vi của họ như thế nào. Mỗi người thì thường thiên về một kiểu tính cách nhưng các dạng tính cách lại khác nhau. DISC sắp xếp các loại tính cách thành các cặp đối lập. Một mặt chúng ta có cặp Thẳng thắn (Direct) vs Lòng vòng (Indirect), mặt khác chúng ta có Tập trung vào công việc (Task Oriented) vs Tập trung vào con người (People Oriented).

Thực hiện 1 quy trình 3 bước sẽ xác nhận được tính cách của một ai đó.

Chủ động – Bị động (Direct – Indirect)

Bước 1: Xác minh xem người đó là người chủ động hay bị động. Người chủ động là người mở đầu cuộc nói chuyện thường nói to, rõ ràng, tính chủ động, nhanh nhẹn, hoạt bát và có một sự hiện diện rõ ràng. Người bị động thường thận trọng và chờ đợi cho đến khi người khác chủ động, họ nói chuyện nhẹ nhàng, di chuyển lặng lẽ và không gây chú ý với người khác.

Tập trung vào  công việc – Tập trung vào con người (Task-oriented – People- oriented)

Bước 2: Đánh giá xem liệu một người nào đó tập trung vào công việc hay tập trung vào con người. Việc tập trung vào công việc và các quy trình là đặc trưng của người tập trung vào công việc. Một người có hành vi tập trung vào công việc yêu cầu kiến ​​thức, các dữ liệu, các lý do và thích tham gia vào các cuộc thảo luận. Họ đưa ra quyết định dựa trên thực tế. Mặt khác, hành vi tập trung vào con người được đặc trưng bởi một thực tế rằng một người muốn có quan hệ tốt với những người khác và người này có tính cách hài hòa và tránh các cuộc thảo luận hoặc xung đột. Họ đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc.

Bước 3: Đây là sự kết hợp các kết quả của bước 1 và 2. Điều này là một trong các tính cách của mô hình DISC

Thẳng thắn + tập trung vào công việc = Thống trị (Direct + Task-oriented = Dominant)

Điều này được đặc trưng bởi hành vi quyết đoán, phóng khoáng, nói to mạch lạc, chấp nhận rủi ro và toát ra sự thiếu kiên nhẫn.

Thẳng thắn + tập trung vào con người = Ảnh hưởng (Direct + People-Oriented = Interactive)

Điều này có nghĩa chỉ những người nhiệt tình, tích cực và lạc quan. Họ đắm chìm trong những ý tưởng mới và rất nhạy cảm với xu hướng. Họ là những nhân công có hiệu suất làm việc cao và có cách nói chuyện tập trung cao độ. Họ đưa cảm xúc vào việc ra quyết định.

Lòng vòng + tập trung vào con người = Kiên định (Indirect + People-Oriented = Stable)

Người này là một người biết lắng nghe, có vẻ ngoài thân thiện, lịch sự, phong cách làm việc công sở và khiêm tốn. Họ trung thành và thường trì hoãn quyết định của mình.

Lòng vòng + tập trung vào công việc = Tuân thủ (Indirect + Task-oriented = Conscientious)

Điều này nghĩa là người đó thực tế, có chút dè dặt và nghiêm túc, luôn cần nhiều thông tin và đôi khi không biểu đạt thái độ rõ ràng. Họ muốn sự bảo đảm và đưa ra quyết định dựa trên thực tế và kết quả. Họ thường là những nhà tư duy phân tích.

Bài Đánh Giá Tính Cách TRẮC NGHIỆM DISC Là Gì?

Các bài trắc nhiệm DISC có thể được sử dụng cho các lý do khác nhau: từ sự phát triển cá nhân và đào tạo lãnh đạo cho đến việc tuyển dụng và lựa chọn, báo cáo hồ sơ. Sử dụng các kiến ​​thức thu được từ phân tích DISC, mọi người sẽ có một sự hiểu biết tốt hơn về những hành động của bản thân, các đồng nghiệp cũng như khách hàng của họ, kết quả là mọi người sẽ hiểu rõ hành động của nhau hơn. Họ sẽ đáp ứng nhu cầu cá nhân của nhau nhiều hơn, vì vậy mà các cuộc xung đột có thể tránh được hoặc giảm thiểu. Điều này cung cấp cơ sở để tin tưởng và hợp tác hiệu quả.

Để bước đầu biết được mình thuộc nhóm tính cách nào, bạn có thể làm bài trắc nghiệm nhỏ ở trên để xem mình là người thẳng thắn hay lòng vòng trong công viêc cũng như cuộc sống  thường ngày để có thể hiểu rõ chính bản thân mình.

>> Ngoài ra bạn có thể tham khảo bài trắc nghiệm test disc trên Blog Học Viện tại link này

Chúc bạn thành công và hạnh phúc.

Nguồn : Tổng hợp Theo Saga, Lyhathu, Lamgiau247

P/s: Về khóa học thì có một khóa học nhiều bạn đã đăng ký khoảng gần 600 bạn đã học và vận dụng thành công, bạn có thể xem qua khóa học online về DISC này để hiểu và thực hành 1 cách chi tiết hơn nhé. Sau khi đăng ký bạn chat facebook với BlogHVO để nhận những chia sẻ đặc biệt nữa nhé
, , , ,

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *